Troubleshooting Excel Services no SharePoint

2012-09-21 Off Por gambin

Excel Services Troubleshooting

Olá Pessoal!

Quem trabalha com Excel Services (este recurso muito bacana presente desde o SharePoint 2007) provavelmente mais cedo ou mais tarde encontrará algum problema referente à conectividade externa.

Grande parte deste problemas estão relacionados com uma variedade de possibilidades: rede, banco de dados, permissões, métodos de autenticação, protocolos, portas, certificados, etc. Afinal este recurso possui uma série de requisitos que geralmente só notamos ao simularmos um ambiente próximo ao mundo real (sim, aquela boa e velha VM com SharePoint standalone rodando todos os serviços como administrador local nunca irá causar esse tipo de problema :)).

Em todo caso, a árdua tarefa de identificar a causa raiz nem sempre vem descrita em um belo e formatado log detalhado do Event Viewer. Muitas vezes ela vem assim:

Erro Event Viewer

A mensagem está até amigável, mas não serve pra muita coisa ;p

 

E neste caso, o que fazer?

Acalme-se gafanhoto!

Primeiramente sempre, sempre e sempre faça uma análise de todo e qualquer tipo de log disponível (sejam eles do sistema, aplicação, banco de dados, servidor web, rede, entre outros). Nunca subestime a valiosa informação que somente o log pode fornecer.

Ferramentas como o Event Viewer, ULS Viewer, SQL Management Studio, Wireshark são fundamentais para este tipo de tarefa.

Pois bem. Nem sempre os logs terão toda a informação necessária para identificar a causa deste tipo de problema (mas pelo menos já identificam um norte).

Neste caso recomendo a leitura do seguinte paper:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh369968.aspx

 

Trata-se de um flowchart fantástico com o fluxo completo para análise dos possíveis erros de conectividade do Excel Services.

Embora trata-se de um documento para o SharePoint 2010, este poderá ser bem útil também no SharePoint 2007 também.

Paralelamente há também os seguintes documentos:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh525341.aspx

http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-server-help/refresh-external-data-in-excel-services-HA010105474.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262899(v=office.12).aspx

 

Novamente os links apresentados falam sobre SharePoint 2007/ 2010, no entanto o problema de conectividade em ambas as versões são geralmente os mesmos.

Espero que tenha ajudado!

Até o próximo post!